La protection des données personnelles de nos clients et usagers est essentielle pour notre société.


Nous nous engageons à mettre en œuvre le meilleur niveau de protection de vos données personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection de Données Personnelles.


Cette page regroupe l'ensemble des informations concernant le traitement de vos données personnelles quelles que soient le lieu à partir duquel vos données personnelles ont été recueillies en ligne ou en magasin.


Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Informatique et Liberté (CNIL) https://www.cnil.fr/fr/reglement-europeen-protection-donnees

 

Identité du responsable

Responsable du site : MKM SOLUTIONS

Adresse : La Métairie, 44690 SAINT-FIACRE SUR MAINE

Adresse mail : contact@sood-rock.com
SARL au capital de 25800€ - MKM SOLUTIONS
inscrite au RCS de Nantes sous le numéro 752391250
Tva Intracommunautaire : FR 58 752 391 250
Site : 
www.sood-rock.com

 

 

Définition

Le terme « Données Personnelles » désigne toute information vous concernant qui vous rend directement ou indirectement personnellement identifiable, notamment vos nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse de courriel, données bancaires, identifiant, mot de passe, cookies, adresse IP et autres informations qui permettent votre identification et que vous mettez à notre disposition.

 

Principes généraux

Notre activité nous amène à conserver des données qui vous sont personnelles. Nous pouvons collecter vos données personnelles lorsque :

  • Vous visitez le Site Web ;
  • Vous créez un compte client sur le Site Web ou dans une Boutique ;
  • Vous passez une commande sur le Site Web par vos propres moyens ;
  • Vous vous inscrivez à notre newsletter ;
  • Vous envoyez une réclamation, posez une question ou nous faites parvenir toute autre remarque.


La conservation de vos données personnelles est mise en œuvre pour satisfaire aux finalités suivantes :

 

  • Traiter et exécuter les commandes que vous passez par le Site Web, par téléphone ou dans les Boutiques, y compris la gestion de vos paiements ;
  • Traiter et résoudre toutes vos réclamations ou questions relatives à vos commandes passées ou futures, à votre compte client ou à notre marque ;
  • Suivre, développer et améliorer le Site Web et votre utilisation du Site Web ;
  • Analyser votre comportement sur le Site Web ou dans les Boutiques et vos réactions à nos campagnes marketing afin d’améliorer ou de personnaliser les produits et les services que nous vous proposons ;
  • Gérer la création et la maintenance de votre compte client, notamment en vous proposant de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux services ;
  • Vous envoyez des informations et des offres commerciales, concernant des produits et services existants ou nouveaux en relation avec la marque SOOD et son univers ;
  • Vous proposez un service et des offres personnalisés, par e-mail, par téléphone, sur le Site Web.

Les données conservées peuvent être demandées à tout moment et corrigées sur simple demande. Elles seront supprimées au terme du période d’inactivité de 3 ans de votre compte conformément à la règlementation concernant le droit à l’oubli.

 

Transferts des données personnelles à des tiers

Outre l’usage interne, nous sommes susceptibles de transmettre vos données personnelles à certains de nos prestataires qui nous aident à exécuter votre commande, livrer vos produits, percevoir votre paiement, vous envoyer des informations et des offres commerciales, et analyser votre utilisation du Site Web ou des Boutiques, en vue d'améliorer la qualité et l'efficacité du Site Web et des Boutiques, étant entendu que lesdits prestataires sont tenus par contrat à la confidentialité ainsi qu’au respect des lois en vigueur concernant la protection de vos données personnelles

 

Cookies

Lorsque vous visitez le Site Web, nous placerons éventuellement de petites informations sur votre ordinateur connues sous le nom de « cookies », qui seront stockées par votre navigateur sur votre disque dur. Les cookies nous aident de différentes façons. Nous utilisons des cookies pour nous permettre de mieux agencer le Site Web ou l'information concernant nos produits et pour rendre cette information plus pertinente au regard de vos intérêts ou de vos préférences. Les cookies nous permettent de savoir qui a visité quelles pages et publicités, de déterminer les fréquences des visites de certaines pages, de déterminer les champs préférés du Site Web et d'orienter en général l'utilisation du Site Web.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais ce n'est pas une obligation. En poursuivant votre navigation sur le Site Web, vous acceptez l’utilisation de ces cookies. Si vous voulez désactiver les cookies, il vous suffira d'adapter les réglages de votre navigateur en conséquence, mais vous devez savoir qu'en désactivant les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir créer de compte en ligne ou utiliser toutes les fonctionnalités du Site Web. Pour désactiver les cookies, merci de vous référer à la méthodologie proposée par votre navigateurs web.

 

Liens vers d’autres sites internet

Nous pourrons vous offrir des liens avec d’autres sites web. Néanmoins, nous ne serons pas responsables du contenu ou des politiques de collecte d'information sur ces sites web. Si vous visitez les sites web de tierces personnes, nous vous recommandons de vérifier leurs politiques en matière de collecte d’information et de protection de la vie privée. Nous n'acceptons aucune responsabilité à cet égard. Veuillez vérifier ces politiques avant de communiquer vos données personnelles à ces sites web.

Droits utilisateurs

En application de la Directive européenne 95/46 du 24 octobre 1995 sur la protection des données personnelles et de la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la loi 2004-801 du 6 août 2004 (Cnil) et complétée par le Décret d’application n° 2005-1309 du 20 octobre 2005, modifié par le décret 2007-451 du 25 mars 2007, chaque utilisateur du site dispose de droits d’accès, de rectification et de suppression sur les données personnelles le concernant, ainsi que d’un droit d’opposition à leur traitement à des fins commerciales par MKM Solutions.   L’Utilisateur peut donc exiger que les données personnelles le concernant détenues lui soient communiquées, soit rectifiées, complétées, mises à jour ou effacées.  

L’Utilisateur peut exercer ses droits à tout moment en adressant un mail à MKM Solutions à l’adresse : contact@sood-rock.com comportant ses coordonnées électroniques et son identité complète (nom et prénom), afin de justifier de son identité pour exercer ses droits.

 

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